Divisi.id – Pelatihan barista yang diselenggarakan oleh Balai Latihan Kerja Industri (BLKI) Balikpapan pada tahun 2023 telah menyelesaikan programnya dan direncanakan akan kembali dibuka pada tahun mendatang.
Instruktur jurusan barista BLKI, Jonathan Wibisono, mengungkapkan pesan dan kesannya terhadap perkembangan peserta serta hal-hal yang masih perlu diperhatikan.
“Kesan pesan untuk peserta pelatihan barista angkatan 4, ya disini fasilitasnya masih ada yang kurang tapi saya rasa hampir semuanya bisa mengikuti pelatihan dengan baik, mungkin ada beberapa peserta yang perlu memperhatikan attitudenya,” ungkap Jonathan.
Jonathan juga menyampaikan mengenai pentingnya sikap dan pelayanan terhadap pelanggan yang menjadi aspek penting dalam profesi barista.
“Selain itu, penting bagi mereka untuk memahami bagaimana melayani pelanggan, karena pada tahap pelatihan ini kita tidak memiliki pelanggan langsung. Ini akan menjadi hal penting saat mereka bekerja nanti,” jelasnya.
Jonathan berharap, pesan tersebut akan menjadi landasan bagi peserta angkatan keempat dalam mempersiapkan diri untuk bekerja dengan lebih siap dan percaya diri di bidang barista.
Wartawan: Khairunnisa
Editor: Rian Romidon