Setwan DPRD Balikpapan Gelar rapat Evaluasi Kinerja Demi Peningkatan Pelayanan

Divisi.id, Balikpapan – Sekretaris Dewan Perwakilan Rakyat Daerah (DPRD) Kota Balikpapan, Arfiansyah, memimpin rapat evaluasi kinerja Sekretariat DPRD (Setwan) di Ruang Rapat Gabungan DPRD Kota Balikpapan pada Senin, 17 Februari 2025.

Rapat ini dihadiri oleh seluruh personel Setwan, mulai dari kepala bagian hingga staf administrasi, dengan tujuan meninjau capaian dan kendala dalam menjalankan tugas.

Dalam rapat tersebut, Arfiansyah menyoroti beberapa kendala yang masih terjadi dalam sistem kerja Setwan, terutama terkait lambatnya proses pembacaan surat masuk di e-office.

“Setiap hari ada banyak surat masuk yang membutuhkan tanda tangan pimpinan, namun proses pembacaannya sering tertunda. Hal ini harus segera diperbaiki agar pelayanan lebih cepat,” ujar Arfiansyah.

Selain itu, ia juga mencatat bahwa penyelesaian berkas perjalanan dinas (perjadin) kerap melebihi batas waktu maksimal 14 hari kalender.

Baca Juga:

DPRD Balikpapan Soroti Kurangnya Koordinasi dalam Penataan Kota

Hal ini berpotensi menghambat kelancaran tugas kedewanan yang memerlukan dukungan administrasi tepat waktu.

Menurunnya kesiapan dalam penyelenggaraan rapat paripurna juga menjadi perhatian khusus dalam evaluasi kali ini.

Untuk mengatasi permasalahan tersebut, Setwan DPRD Balikpapan berencana menyediakan ruang arsip yang lebih memadai guna meningkatkan efisiensi pengelolaan dokumen.

Langkah ini diharapkan dapat mempercepat proses administrasi dan mendukung kelancaran tugas di DPRD Kota Balikpapan.

Baca Juga:

DPRD Balikpapan Dorong UMKM Lewat Sentral Wisata Kuliner di Setiap Kecamatan

Pun, Arfiansyah juga menekankan pentingnya kerja sama dan komunikasi yang lebih baik di lingkungan Setwan.

“Kami ingin memastikan bahwa setiap tugas berjalan sesuai standar pelayanan yang telah ditetapkan. Evaluasi ini akan menjadi dasar dalam meningkatkan kinerja ke depan,” pungkasnya.

Selain itu, untuk mendukung peningkatan kinerja, Setwan akan melakukan optimalisasi pemanfaatan teknologi guna mempercepat alur kerja dan meningkatkan efektivitas pelayanan administratif.

Dengan adanya evaluasi berkala, Setwan DPRD Kota Balikpapan berharap dapat memberikan layanan yang lebih optimal bagi DPRD dan masyarakat Kota Balikpapan.

Baca Juga:

Budiono soroti Optimalisasi Pajak Kendaraan dari Plat Luar